Mất kết nối – Mất luôn thao tác
Bạn mở máy tính, nhưng bàn phím và chuột không hoạt động – dù đèn vẫn sáng, hoặc thậm chí không có tín hiệu gì? Đây là lỗi khiến người dùng không thể thao tác được gì, tưởng chừng phải mang ra tiệm ngay. Tuy nhiên, nhiều nguyên nhân có thể xử lý tại nhà chỉ với vài bước cơ bản.
Trong bài viết này, chúng tôi – đội ngũ chuyên sửa máy tính dĩ an – sẽ giúp bạn nhận biết nguyên nhân và hướng dẫn cách tự xử lý lỗi bàn phím, chuột không nhận trên máy tính bàn và laptop.
Nguyên nhân thường gặp khiến máy tính không nhận bàn phím, chuột
1. Lỗi cổng USB hoặc tiếp xúc kém
-
Cổng USB bị bụi bẩn, hỏng hoặc tiếp xúc lỏng
-
Dây cắm của bàn phím/chuột bị đứt ngầm, gãy chân cắm
2. Driver thiết bị lỗi hoặc thiếu
-
Sau khi cập nhật Windows hoặc cài lại máy, driver bàn phím/chuột có thể bị mất hoặc lỗi
3. Xung đột phần mềm
-
Một số phần mềm chống virus, bảo mật hoặc game có thể gây xung đột điều khiển thiết bị đầu vào
4. Mainboard lỗi hoặc hỏng chip IO
-
Đây là trường hợp ít gặp hơn nhưng thường xảy ra trên máy tính cũ – main không còn nhận thiết bị qua USB
Cách khắc phục lỗi không nhận bàn phím, chuột tại nhà
✅ Bước 1: Kiểm tra cổng cắm và thiết bị
-
Cắm bàn phím, chuột sang cổng USB khác (trước/sau máy)
-
Dùng bàn phím hoặc chuột khác để kiểm tra xem máy có nhận không
-
Nếu dùng chuột không dây, hãy thay pin mới, hoặc kiểm tra đầu USB receiver
✅ Bước 2: Khởi động lại máy theo chế độ an toàn
-
Nếu cả bàn phím và chuột đều không hoạt động:
-
Tắt máy, khởi động lại và nhấn F8/F11 để vào Safe Mode
-
Trong chế độ này, driver đơn giản được nạp lại, giúp khắc phục tạm thời
-
✅ Bước 3: Gỡ và cài lại driver USB
-
Nhấn chuột phải vào This PC > Manage > Device Manager
-
Mở mục Universal Serial Bus controllers, gỡ các driver USB
-
Khởi động lại máy – Windows sẽ tự nhận và cài lại
✅ Bước 4: Kiểm tra BIOS/UEFI
-
Một số mainboard cho phép tắt cổng USB trong BIOS
-
Khởi động máy, nhấn DEL hoặc F2 để vào BIOS và kiểm tra phần USB Configuration
Khi nào nên mang ra tiệm sửa máy tính?
Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng:
-
Không cổng USB nào hoạt động
-
Không nhận cả chuột lẫn bàn phím trên nhiều thiết bị khác nhau
-
Chuột đèn không sáng, hoặc bàn phím không lên tín hiệu
-
Có dấu hiệu mainboard lỗi hoặc chip IO hỏng
👉 Đây là lúc nên liên hệ kỹ thuật sửa máy tính dĩ an chuyên nghiệp để kiểm tra sâu và thay thế linh kiện nếu cần.
Dịch vụ sửa máy tính dĩ an tận nơi – Nhận kiểm tra lỗi bàn phím, chuột không hoạt động
🔧 Kiểm tra – xử lý lỗi USB, driver, BIOS nhanh chóng
🔧 Thay thế cổng USB, bàn phím laptop, card IO
🔧 Vệ sinh mainboard, test và sửa lỗi mất tín hiệu ngoại vi
🔧 Phục vụ tận nơi Biên Hòa, Đồng Nai – Có mặt trong 30 phút
📞 Hotline sửa máy tính: 09.1900.1610
🌐 Website: MayTinhShop.com
Không cần hoang mang nếu chuột và bàn phím không hoạt động – vì 70% lỗi có thể tự xử lý tại nhà nếu biết cách. Nếu không, đã có kỹ thuật viên giúp bạn!
Gọi ngay