Bạn bấm vào file Word hoặc Excel nhưng phần mềm báo lỗi không thể mở được, hoặc mở ra chỉ thấy màn hình trắng, bảng thông báo lỗi khó hiểu? Đây là tình trạng khá phổ biến, đặc biệt khi máy tính mới cập nhật hoặc gặp sự cố phần mềm.
Tại dịch vụ sửa máy tính Biên Hòa, chúng tôi thường tiếp nhận nhiều trường hợp khách hàng không mở được file văn bản quan trọng, ảnh hưởng đến công việc. Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh, an toàn và không làm mất dữ liệu.
⚠️ Dấu hiệu lỗi không mở được file Word, Excel
-
Nhấp đúp vào file nhưng không có phản hồi hoặc ứng dụng đứng yên
-
Xuất hiện lỗi:
-
“The file is corrupted and cannot be opened”
-
“Excel found unreadable content…”
-
“Word experienced an error trying to open the file”
-
-
File chỉ mở ra được chế độ đọc (Read-only) hoặc hiện ra ký tự lạ
❓ Nguyên nhân phổ biến gây lỗi
🧩 1. File bị lỗi hoặc hỏng định dạng
-
Do tắt máy đột ngột khi đang làm việc
-
Lưu file trên USB hoặc ổ cứng gắn ngoài không đúng cách
🔐 2. Thiết lập bảo mật quá chặt
-
Office chặn mở file từ nguồn không xác định (USB, email, mạng LAN)
🖥️ 3. Lỗi phần mềm Office hoặc chưa kích hoạt
-
Office bị lỗi cài đặt, hoặc thiếu cập nhật
-
Sử dụng Office crack không ổn định, gây lỗi mở file
✅ Cách sửa lỗi không mở được file Word, Excel mà không mất dữ liệu
🔄 1. Mở bằng chế độ “Open and Repair”
-
Mở Word/Excel > File > Open > Browse
-
Chọn file bị lỗi > nhấn mũi tên bên nút “Open” > chọn “Open and Repair”
🔓 2. Gỡ chặn file bị chặn bởi Windows
-
Click phải vào file > Properties
-
Tại tab General, tick chọn “Unblock” (nếu có) > Apply
🧰 3. Vô hiệu hóa Protected View (chế độ bảo vệ)
-
Vào Word/Excel > File > Options > Trust Center > Trust Center Settings
-
Chọn Protected View > bỏ chọn 3 ô trong đó
-
(Lưu ý: chỉ nên tắt tạm thời để kiểm tra file)
🛠️ 4. Cài lại hoặc sửa chữa Office
-
Vào Control Panel > Programs > Microsoft Office > Change > Repair
-
Chọn Online Repair để khắc phục triệt để
🗂️ 5. Dùng công cụ khôi phục file lỗi (Advanced)
-
Với file Word: thử mở bằng Google Docs
-
Với file Excel: dùng phần mềm như Stellar Repair for Excel
🛠️ Dịch vụ sửa máy tính Biên Hòa – Khôi phục file Word, Excel bị lỗi an toàn
Công Nghệ Số Biên Hòa chuyên:
-
Khôi phục file Word, Excel không mở được
-
Sửa lỗi Office không hoạt động, không mở file
-
Cài đặt lại Office bản quyền, không mất dữ liệu cũ
-
Phục hồi dữ liệu từ USB, ổ cứng, file bị lỗi do virus
📞 Hotline: 0919001610 – Có mặt tận nơi tại Biên Hòa chỉ sau 30 phút!
💡 Mẹo để không bị lỗi file Word, Excel trong tương lai
-
Luôn sao lưu định kỳ file quan trọng
-
Tắt máy đúng cách, không rút điện khi đang soạn thảo
-
Không mở file từ nguồn lạ, USB chưa quét virus
-
Dùng Office chính hãng để tránh lỗi phần mềm và tăng bảo mật
Khi file không mở được – đừng vội xóa hoặc copy đè file gốc. Việc xử lý sai cách có thể khiến bạn mất dữ liệu vĩnh viễn. Hãy áp dụng các bước trên hoặc liên hệ kỹ thuật nếu cần hỗ trợ khẩn cấp.
Gọi ngay