1. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
- Laptop New bảo hành tại cửa hàng 12 tháng, 24 tháng (tùy vào model của hãng và có thông báo trước với khách hàng )
- Laptop cũ bảo hành 3 tháng, 6 tháng tùy vào model và trao đổi trực tiếp với khách khi mua hàng
2. CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH :
- Những sản phẩm Shop Máy Tính Công Nghệ Số chỉ định không bảo hành.
- Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa chữa nội dung trong phiếu, không có đóng dấu, chữ ký của đại diện bên bán hàng.
- Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, chuột cắn, sử dụng sai quy cách hay quá thông số kỹ thuật cho phép của sản phẩm.
- Khách hàng tự tháo lắp, sửa chữa sản phẩm.
3. NHỮNG TRƯỜNG HỢP SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ THEO QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY:
- Sản phẩm không được bảo hành (trong mục 2).
- Phụ kiện đi cùng sản phẩm.
- Những bộ phận không thuộc phạm vi bảo hành.
* Lưu ý: Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành thì toàn bộ các nội dung bảo hành sẽ bị tính phí khi sửa chữa.