Dưới đây là quy trình chuyên nghiệp và chi tiết cho dịch vụ sửa chữa máy tính tận nhà tại khu vực phường Quyết Thắng, Biên Hòa. Đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

✅ Quy trình sửa chữa máy tính tận nhà tại Quyết Thắng

1. Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng

  • Khách hàng liên hệ qua điện thoại hoặc website để mô tả sự cố máy tính gặp phải.

  • Nhân viên tư vấn ghi nhận thông tin: tên, địa chỉ, số điện thoại, loại thiết bị và tình trạng lỗi.

2. Xác nhận lịch hẹn và chuẩn bị

  • Xác nhận thời gian và địa điểm sửa chữa với khách hàng.

  • Kỹ thuật viên chuẩn bị dụng cụ cần thiết như tua-vít, keo tản nhiệt, thiết bị chẩn đoán và các linh kiện dự phòng

3. Kiểm tra và chẩn đoán tại chỗ

  • Kỹ thuật viên đến địa chỉ khách hàng đúng hẹn.

  • Tiến hành kiểm tra sơ bộ máy tính, xác định nguyên nhân sự cố.

  • Lập biên bản kiểm tra, ghi nhận tình trạng thiết bị và đề xuất phương án sửa chữa.

4. Báo giá và tiến hành sửa chữa

  • Thông báo chi phí sửa chữa cho khách hàng dựa trên kết quả chẩn đoán.

  • Sau khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa:

    • Vệ sinh máy tính, tra keo tản nhiệt.

    • Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện hỏng hóc.

    • Cài đặt lại hệ điều hành hoặc phần mềm cần thiết.

5. Kiểm tra và bàn giao

  • Sau khi sửa chữa, kỹ thuật viên kiểm tra lại toàn bộ chức năng của máy.

  • Hướng dẫn khách hàng kiểm tra và xác nhận tình trạng máy.

  • Lập biên bản nghiệm thu, ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng

6. Thanh toán và bảo hành

  • Khách hàng thanh toán chi phí theo báo giá đã thống nhất.

  • Cung cấp hóa đơn và phiếu bảo hành cho dịch vụ và linh kiện thay thế (nếu có).

Chung cu Nguyen ai quoc, phường Quyết Thắng- sửa chữa máy tính camera tại nhà
Chung cu Nguyen ai quoc, phường Quyết Thắng- sửa chữa máy tính camera tại nhà

📍 Dịch vụ sửa chữa máy tính tại phường Quyết Thắng, Biên Hòa

Tại phường Quyết Thắng, Biên Hòa, có nhiều trung tâm cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính tận nhà uy tín và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể liên hệ với các trung tâm này để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Hoặc liên hệ chúng tôi:

Cửa hàng Công Nghệ Số

(Chúng tôi có nhân viên sửa chữa máy tính phường Quyết Thắng tận nhà )

Đ/C: 9A Nguyễn Ái Quốc, phường Hoá An, thành phố Biên Hoà, Đồng Nai

Đt/Zalo: 09 1900 1610

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng cho biết để mình có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn.