Bạn mở điện thoại kiểm tra camera nhưng không thấy hình? Đây là tình trạng phổ biến khiến nhiều người lo lắng, đặc biệt khi đang cần giám sát từ xa. Đừng vội gọi thợ – dưới đây là một số cách xử lý tại chỗ đơn giản, nhanh gọn, được chia sẻ bởi đội kỹ thuật Công Nghệ Số – chuyên sửa camera Dĩ An.
1. Kiểm tra lại kết nối mạng tại nhà
Camera wifi phụ thuộc hoàn toàn vào đường truyền mạng. Nếu modem hoặc router bị treo, chập chờn, camera sẽ mất kết nối. Hãy:
-
Khởi động lại modem wifi.
-
Đảm bảo camera vẫn nằm trong vùng phủ sóng ổn định.
-
Nếu có nhiều thiết bị dùng mạng cùng lúc, nên giảm tải băng thông.
2. Kiểm tra dây nguồn hoặc nguồn điện camera
Nhiều người quên kiểm tra điều cơ bản nhất: camera có đang hoạt động không? Hãy:
-
Nhìn xem đèn tín hiệu trên camera có sáng không.
-
Đổi thử sang ổ cắm khác hoặc adapter khác để xác định nguồn có lỗi không.
3. Kiểm tra lại ứng dụng điện thoại
-
Đăng xuất và đăng nhập lại app camera.
-
Kiểm tra xem ứng dụng có yêu cầu cập nhật phiên bản mới không.
-
Nếu dùng điện thoại khác đăng nhập mà vẫn xem được, có thể lỗi do thiết bị.
4. Reset camera và cài đặt lại
Nếu đã thử các bước trên mà camera vẫn không hiển thị, bạn có thể:
-
Nhấn giữ nút reset trên thân camera (thường từ 5–10 giây).
-
Kết nối lại camera từ đầu bằng app trên điện thoại.
-
Lưu ý: Sau khi reset, cần nhập lại mật khẩu wifi và tài khoản.
5. Khi nào nên gọi kỹ thuật viên?
-
Camera mất tín hiệu nhiều lần dù đã khởi động lại mạng.
-
Không reset được hoặc không thể kết nối lại sau nhiều lần thử.
-
Camera có dấu hiệu chập cháy, hư đèn hồng ngoại, mất hình liên tục.
📞 Liên hệ ngay 0919001610 nếu bạn cần hỗ trợ nhanh chóng.
Công Nghệ Số – chuyên sửa camera Dĩ An, hỗ trợ tận nhà – xử lý sự cố nhanh – chi phí hợp lý – bảo hành rõ ràng.
Gọi ngay