Nếu máy tính Dell Latitude E5580 của bạn bật nguồn nhưng không hiển thị hình ảnh, có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số bước kiểm tra và khắc phục sự cố:
Các bước kiểm tra và khắc phục
-
Kiểm tra nguồn điện và xả tĩnh điện:
-
Tắt máy, tháo pin (nếu có thể) và rút sạc.
-
Nhấn giữ nút nguồn trong 20–30 giây để xả điện tĩnh.
-
Lắp lại pin và sạc, sau đó bật máy.
-
-
Kiểm tra màn hình:
-
Kết nối laptop với màn hình ngoài qua cổng HDMI hoặc VGA để xem có hiển thị không.
-
Nếu có hình ảnh trên màn hình ngoài, có thể màn hình laptop bị lỗi.
-
-
Thực hiện kiểm tra LCD Built-in Self-Test (LCD-BIST):
-
Tắt máy.
-
Nhấn giữ phím D và nhấn nút nguồn để bật máy.
-
Màn hình sẽ hiển thị các màu sắc khác nhau nếu hoạt động bình thường.
-
Nếu không thấy gì, có thể màn hình bị hỏng.
-
-
Thực hiện kiểm tra bo mạch chủ (M-BIST):
-
Tắt máy.
-
Nhấn giữ phím M và nút nguồn cùng lúc.
-
Quan sát đèn LED trạng thái pin:
-
Nếu đèn sáng màu hổ phách và trắng luân phiên, có thể bo mạch chủ gặp sự cố.
-
Nếu không có đèn, bo mạch chủ có thể hoạt động bình thường.
-
-
-
Kiểm tra RAM và ổ cứng:
-
Tháo và lắp lại RAM để đảm bảo kết nối tốt.
-
Tháo ổ cứng và thử khởi động máy.
-
Nếu máy phát ra tiếng bíp, có thể do RAM hoặc ổ cứng gặp sự cố.
-
-
Thử khởi động vào chế độ an toàn (Safe Mode):
-
Nếu máy khởi động nhưng không hiển thị, thử nhấn tổ hợp phím Win + Ctrl + Shift + B để khởi động lại driver đồ họa.
-
Nếu vẫn không có hình, thử khởi động vào chế độ an toàn để kiểm tra driver và cài đặt hệ thống.
-
Khi nào nên liên hệ hỗ trợ kỹ thuật
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà máy vẫn không hiển thị hình ảnh, có thể bo mạch chủ, màn hình hoặc các thành phần khác đã hỏng. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành của Dell hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa.
Cửa hàng Công Nghệ Số
(Có nhân viên sửa chữa máy tính Quang Vinh tận nơi, tại nhà. Chỉ cần alo 30 phút nhân viên có mặt.)
Địa chỉ: 9A Nguyễn Ái Quốc, phường Hoá An, thành phố Biên Hoà, Đồng Nai
Điện thoại/Zalo: 09 1900 1610
Gọi ngay