Khách đến sửa chữa máy tính tại cửa hàng 26/05/2025

Quy trình sửa chữa tại cửa hàng Công Nghệ Số

Cửa hàng Công Nghệ Số cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính và camera tận nơi, với quy trình làm việc chuyên nghiệp như sau:

Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng có thể mang máy trực tiếp đến cửa hàng hoặc liên hệ qua hotline để yêu cầu dịch vụ sửa chữa tận nhà.
Kiểm tra và chẩn đoán: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tình trạng máy, xác định nguyên nhân gây ra lỗi như liệt phím hoặc loa rè.
Tư vấn và báo giá: Sau khi xác định lỗi, nhân viên sẽ tư vấn phương án khắc phục và báo giá chi tiết cho khách hàng.
Tiến hành sửa chữa: Khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa. Đối với các lỗi đơn giản, thời gian sửa chữa có thể từ 30 đến 120 phút.
Kiểm tra và bàn giao: Sau khi sửa chữa, máy sẽ được kiểm tra toàn diện để đảm bảo hoạt động ổn định trước khi bàn giao cho khách hàng.
Bảo hành: Cửa hàng cung cấp chế độ bảo hành cho dịch vụ sửa chữa, giúp khách hàng yên tâm sử dụng.