🛠️ Các bước kiểm tra và khắc phục
1. Thực hiện khởi động lại cứng (Hard Reset)
Đây là bước đầu tiên để loại bỏ điện tích dư thừa có thể gây ra sự cố:
-
Tắt máy tính và ngắt kết nối bộ sạc.
-
Nếu pin có thể tháo rời, hãy tháo pin ra.
-
Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả điện.
-
Kết nối lại bộ sạc (và pin nếu đã tháo), sau đó thử khởi động máy.
2. Kiểm tra bộ nhớ RAM
Nếu mã nhấp nháy chỉ ra lỗi RAM:
-
Tháo nắp dưới của máy để truy cập RAM.
-
Tháo và lắp lại các thanh RAM để đảm bảo kết nối chắc chắn.
-
Nếu có nhiều thanh RAM, thử khởi động máy với từng thanh riêng biệt để xác định thanh nào có thể bị lỗi.
3. Kiểm tra bộ sạc và pin
Đảm bảo rằng bộ sạc hoạt động bình thường:
-
Kiểm tra đèn LED trên bộ sạc; nếu không sáng, thử sử dụng bộ sạc khác.
-
Nếu pin có thể tháo rời, thử khởi động máy chỉ với bộ sạc, không có pin, để xác định xem pin có gây ra sự cố không.
4. Thực hiện kiểm tra hệ thống (M-BIST)
Dell cung cấp công cụ tự kiểm tra bo mạch chủ:
-
Tắt máy tính.
-
Nhấn và giữ phím “M” và nút nguồn cùng lúc.
-
Quan sát đèn LED:
-
Nếu đèn LED không sáng: không phát hiện lỗi.
-
Nếu đèn LED nhấp nháy màu cam và trắng: có lỗi trên bo mạch chủ .
-
5. Đặt lại đồng hồ thời gian thực (RTC Reset)
Đặt lại RTC có thể giúp khắc phục sự cố không khởi động:
-
Tắt máy tính và ngắt kết nối bộ sạc.
-
Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây.
-
Kết nối lại bộ sạc và thử khởi động máy .
Gọi ngay